Para Servicios Integrales Xpezgo S.A. de C.V., (en adelante SIX) el tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales es de vital importancia para alcanzar los objetivos corporativos, a través de todas las áreas del negocio, reiterando nuestro compromiso de salvaguardar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de la información privada.

El presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se les dará a sus datos personales cuando los mismos son recabados, utilizados, almacenados, transmitidos y/o transferidos por SIX. Lo anterior, en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”).

Responsable del tratamiento de sus datos personales.

SIX, con domicilio en Calle Ernesto Talavera, número 806, colonia Cuauhtémoc, de esta ciudad de Chihuahua, Chihuahua y a quién Usted reconoce como responsable y, por ende, quien decidirá sobre el tratamiento que se le dé a sus datos personales.

Datos Personales que se recaban

SIX podrá recabar y, en su caso, tratar los datos personales que a continuación se especifican, con base en la relación de cliente que con Usted se tiene: nombre completo; copia de identificación oficial con fotografía (pasaporte, credencial de elector, cédula profesional); edad; fecha de nacimiento; copia de comprobante de domicilio (recibos de luz, teléfono o predial); correo electrónico; teléfono particular, del trabajo y celular.

Podrán tratarse otros datos personales, sensibles y no sensibles, que no se incluya en la lista anterior, siempre y cuando dichos datos se consideren de la misma naturaleza y no sean excesivos respecto a las finalidades para los cuales se recaban.

Finalidades y/o Usos de los datos personales

SIX recaba, utiliza, almacena, transmite o transfiere sus datos personales, en la medida en que la Ley lo permite, para cumplir con las obligaciones derivadas del servicio al cliente que con Usted se cree, así como para la administración de la información estadística, de planeación; auditorías internas; creación de base de datos de cuentas de correo electrónico de clientes tanto para dar respuesta a las quejas y sugerencias, como para enviar promociones o notificación de eventos especiales; elaboración de directorio de la empresa; asegurar el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad.

SIX podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.

Seguridad de los datos personales.

SIX implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para procurar la integridad de sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aun después de terminada la relación con SIX.

Transmisión y Transferencia de datos personales

Como parte de las operaciones propias del negocio y a fin de cumplir con las finalidades descritas, SIX podrá compartir con terceros, nacionales o extranjeros, algunos o todos sus datos personales.

Dichos terceros podrán ser compañías matrices, afiliadas o subsidiarias de SIX; asesores profesionales externos o internos de capacitación y entrenamiento, administración de recursos humanos, provisión de seguros, soporte técnico, tecnologías de la información y, en general, cualquiera que actúe a nombre y por cuenta de SIX.

SIX se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades para los cuales fueron recabados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.

Asimismo, SIX podrá transferir sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, cuando dicha comunicación de datos esté prevista en una Ley o Tratado, o bien, cuando sea requerido por resolución de autoridad competente. No obstante lo anterior, SIX no cederá, venderá o transferirá sus datos personales a terceros no relacionados con SIX, salvo en los casos antes citados y los previstos en la Ley, sin su consentimiento previo.

Derechos que le corresponden respecto a sus datos personales

Usted podrá ejercitar ante la página www.telsoluciones.com,mx, representante de SIX, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), establecidos en la Ley. Asimismo, podrá revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuese necesario para el tratamiento de sus datos personales, así como solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos personales. Lo anterior directamente en el domicilio señalado con anterioridad, o bien, en el correo electrónico: rh@telsoluciones.com. SIX pondrá a su disposición, en el correo electrónico citado con anterioridad los formatos sugeridos para llevar a cabo el ejercicio de derechos ARCO.

Cambios al Aviso de Privacidad

En caso de existir cambios o modificaciones, totales o parciales, en el presente Aviso de Privacidad, se pondrá a su disposición la versión actualizada del mismo a través de la página www.telsoluciones.com

Le informamos que, ante la negativa de respuesta a la solicitud de derechos ARCO o inconformidad con la misma, usted puede presentar ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, la correspondiente Solicitud de Protección de Derechos en los plazos y términos fijados por la Ley y su Reglamento.